Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/02/2025

Chez Roll And Slide, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

En utilisant notre site https://www.rollandslide.com, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Nom de la marque : Roll And Slide
Raison sociale : Altitude 33
Forme juridique : Association
Adresse du siège social : BAT C 1er Étage, 3 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse, France
Adresse e-mail de contact : contact@rollandslide.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à l’amélioration de nos services.

Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de navigation : Adresse IP, pages visitées, temps de connexion, type de navigateur
Préférences marketing : Abonnement aux newsletters, participation à des offres promotionnelles

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles uniquement pour des usages légitimes et nécessaires à notre activité. Les principales finalités sont les suivantes :

Traitement et livraison des commandes : Lorsque vous passez commande sur notre site, nous avons besoin de vos informations pour assurer la gestion, l’expédition et le suivi de votre commande.
Gestion du service client et assistance : Vos données nous permettent de répondre à vos demandes, de traiter d’éventuelles réclamations et d’assurer un support client efficace.
Envoi de newsletters et offres promotionnelles : Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos nouveautés, promotions et événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Analyse des visites et amélioration du site : Nous utilisons des outils analytiques pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site et ainsi améliorer l’expérience utilisateur. Ces analyses sont réalisées de manière anonyme ou pseudonymisée.
Respect des obligations légales et fiscales : Certaines données sont conservées afin de répondre à nos obligations comptables, fiscales et juridiques, notamment en matière de facturation et de lutte contre la fraude.

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre strict de ces objectifs et ne seront jamais revendues à des tiers.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de la finalité du traitement :

Données de commande et facturation : 6 ans (obligation légale)
Données marketing (newsletters, promotions, etc.) : Jusqu'à désinscription ou 3 ans après le dernier contact
Données de navigation et cookies : 13 mois

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques et logistiques strictement nécessaires à notre activité (hébergeur, prestataires de paiement, services de livraison).

Nous utilisons Wix pour l’hébergement de notre site, qui est soumis aux normes de protection des données européennes.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans protection adéquate.

6. Cookies et technologies de suivi

Lorsque vous naviguez sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : Permettent d’analyser l’audience et d’améliorer le contenu
Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités personnalisées

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies disponible sur notre site.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format réutilisable
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’usage de certaines données

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
📩 E-mail : contact.rollandslide@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes sous un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

Nos solutions incluent :
✅ Hébergement sécurisé sur Wix
✅ Chiffrement des données sensibles
✅ Protection contre les attaques et intrusions

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en raison d’évolutions légales ou techniques.

Toute modification sera notifiée sur notre site et, si nécessaire, par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : contact@rollandslide.com
📞 Téléphone : 06 95 35 17 80
📍 Adresse : BAT C 1er Étage, 3 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse, France